Для каждого героя важно иметь возможность оперативно связаться с фондом «Защитники Отечества» с целью получения необходимой консультации и помощи. С начала февраля текущего года активно функционирует горячая линия фонда – 117 (добавочный 1). За время работы она уже успела обработать почти 110 тысяч вызовов.
Десятки операторов дежурят и принимают запросы от наших героев и их близких круглосуточно. Почти 90% всех звонков принимаютя в течение 30 секунд.Самые востребованные темы включают в себя поиск родственников, условия заключения контрактов, информацию о выплатах, льготах и процедуре получения ветеранского удостоверения.
Ежедневно на горячую линию поступает от 700 до 900 звонков, при этом наименьшее количество обращений приходится на выходные дни.Операторы на связи и всегда готовы принять звонок.
Кроме того, защитники могут заранее записаться на консультацию в филиале и узнать о всех доступных мерах поддержки на портале Госуслуги. Важная информация для ветеранов и членов семей героев СВО также доступна на официальном сайте фонда «Защитники Отечества».
Контактные телефоны региональных филиалов продолжают работать в штатном режиме. Обращение за помощью возможно как по телефону, так и лично. Полный список адресов и контактных номеров ямальских филиалов фонда доступен на официальной странице в социальной сети ВКонтакте.
Читай, смотри и слушай наши новости на медиаплощадках:
Свежие комментарии